Privatnosti

Internetskom trgovinom upravlja www.bubblebite.com Bubble Labs d.o.o., Stranska vas 43d, 8000 Novo mesto, Slovenija (u daljnjem tekstu: BubbleBite; također derivati "mi").

Voditelj obrade osobnih podataka, odnosno internetska trgovina www.bubblebite.com prihvaća ovu politiku privatnosti, gdje detaljno objašnjava kako koristimo osobne podatke koje nam dajete prilikom korištenja internetske trgovine i naručivanja proizvoda.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su podaci koji vas izravno ili neizravno identificiraju kao pojedinca, gdje "neizravno" znači u kombinaciji s drugim podacima, npr. vašim imenom, poštanskom adresom, adresom e-pošte, telefonskim brojem, podacima o lokaciji ili drugim identifikatorima.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Ako ste samo posjetitelj internetske trgovine BubbleBite, podatke o vama prikupljamo samo pomoću kolačića.

U slučaju uspostavljanja kontakta s nama putem obrasca na našoj web stranici, dobivamo vaše ime i prezime, telefonski broj i / ili adresu e-pošte kako bismo mogli odgovoriti na vaše pitanje ili upit.

Ako ste kupac proizvoda koje nudimo u internetskoj trgovini, prikupljamo i druge osobne podatke o vama, koje trebamo izdati račun i poslati naručene proizvode koje ste naručili. Ti osobni podaci su:

• ime i prezime,
• adresa (ulica i kućni broj, poštanski broj i grad),
• Adresa e-pošte za kontakt,
• kontakt telefon.

Kako koristimo (obrađujemo) vaše osobne podatke?

Svi dostavljeni osobni podaci tretiraju se povjerljivo i koriste se samo u svrhu u koju su preneseni. BubbleBite poduzima sve potrebne mjere kako bi zaštitio vaše podatke odgovarajućim organizacijskim mjerama, radnim postupcima i tehnološkim rješenjima, kao i vlastitim i vanjskim stručnjacima. Pritom BubbleBite koristi odgovarajuću razinu zaštite i razumne fizičke, elektroničke i administrativne mjere za zaštitu prikupljenih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka ili od neovlaštenog pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađeni. Pristup vašim osobnim podacima dopušten je samo osoblju, pružateljima usluga kojima su ti podaci potrebni iz poslovnih razloga ili onima kojima su potrebni za obavljanje posla.

Ako ste naručili proizvod koji nudimo u BubbleBite online trgovini, osobni podaci se prikupljaju i obrađuju u svrhu sklapanja i izvršenja kupoprodajnog ugovora, izdavanja računa i isporuke proizvoda.

U skladu s našim legitimnim poslovnim interesom kao trgovine, kada potvrdite narudžbu za proizvod, pretplaćujemo se na naš newsletter kako bismo vas informirali o sličnim proizvodima u našoj ponudi. Na početku primanja e-vijesti možete se odjaviti na poveznici koja se nalazi zajedno s elektroničkim izvješćem o otpremljenoj narudžbi ili na poveznici koja je uključena u svaku poslanu poruku e-vijesti.

BubbleBite se obvezuje da neće prodavati, posuđivati ili na bilo koji drugi način prenositi podatke koje pružate putem internetske trgovine ili na bilo koji drugi način trećim stranama, osim u dolje navedenim slučajevima i osim ako propisi drugačije ne zahtijevaju.

BubbleBite će otkriti vaše osobne podatke navedenim trećim stranama samo pod dolje opisanim uvjetima, pri čemu će BubbleBite osigurati da se vaši osobni podaci obrađuju, štite i prenose u skladu s važećim propisima:

Vanjski pružatelji usluga (usluge dostave i drugi)

Ako je potrebno, ovlastit ćemo druge tvrtke i pojedince da izvrše određene radove koji doprinose našim uslugama. Na primjer, možemo pružiti osobne podatke izvođačima radova za smještaj naše baze podataka i aplikacija, za usluge obrade podataka ili za slanje podataka koje ste zatražili, za pružanje usluga podrške itd. Takve ćemo podatke pružiti ili učiniti dostupnima vanjskim pružateljima usluga samo u mjeri u kojoj je to potrebno za određenu svrhu. Neće im biti dopušteno koristiti te podatke u bilo koju drugu svrhu. Pružatelji usluga treće strane BubbleBite ugovorno su obvezni poštivati povjerljivost vaših osobnih podataka.

Poslovni transferi

U vezi s bilo kakvom reorganizacijom, transformacijom statusa, prodajom ili bilo kojim drugim prijenosom sredstava (zajedno, "prijenosom poslovanja"), prenijet ćemo podatke u mjeri u kojoj je to razumno i potrebno za prijenos poslovanja, pod uvjetom da se primatelj obveže poštivati vaše osobne podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka. Nastavit ćemo osiguravati povjerljivost svih osobnih podataka i obavještavati pogođene korisnike prije nego što osobni podaci postanu podložni drugoj politici privatnosti.

Javne vlasti

Vaše osobne podatke otkrit ćemo javnim tijelima samo u slučajevima kada je to propisano nacionalnim pravom ili pravom Europske unije. Na primjer, BubbleBite će odgovoriti na zahtjeve sudova, agencija za provedbu zakona i drugih državnih tijela, koji mogu uključivati i državna tijela druge države članice EU-a.

Legitimni interes

Na temelju legitimnog interesa koristimo vaše osobne podatke za otkrivanje i sprječavanje prijevarnog korištenja i zlouporabe usluga ili pretplata na njih, kao i za osiguravanje stabilnog rada našeg sustava i usluga, kao i u svrhu provedbe mjera informacijske sigurnosti, ispunjavanja zahtjeva kvalitete usluge i otkrivanja tehničkih kvarova sustava i usluga.

Na temelju legitimnog interesa vaše osobne podatke koristimo i u svrhu moguće provedbe, sudskog i izvansudskog prikupljanja.

Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima

Posamezniki lahko od BubbleBite zahtevate dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, imate pravici do ugovora obdelavi in prenosljivosti vaših osebnih podatkov.

Pravica do seznanitve: vedno imate pravico do seznanitve ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in če se, dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: (a) namene obdelave; (b) vrste zadevnih osebnih podatkov; (c) uporabnike ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki; (d) predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja; (e) kadar osebni podatki niso zbrani od vas vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom.

Pravica do popravka: imate pravico, da popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami ter ob upoštevanju namenov obdelave, pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa: pravico imate doseči, da vaše osebne podatke izbrišemo, kadar obstaja eden od naslednjih razlogov: (a) osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani; (b) kadar prekličete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga; (c) kadar obdelavi ugovarjate, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi; (d) osebni podatki so bili obdelani nezakonito.

Pravica do omejitve obdelave: pravico imate doseči, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, v enem od naslednjih primerov: (a) kadar oporekate točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost osebnih podatkov; (b) je obdelava nezakonita, vi pa nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe; (c) vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, temveč jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; (d) če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih BubbleBite, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

Kadar je bila obdelava vaših osebnih podatkov omejena v skladu s prejšnjim odstavkom, se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le z vašo privolitvijo, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe.

Pred preklicem omejitve obdelave vaših osebnih podatkov smo vas o tem dolžni obvestiti.

Pravica do prenosljivosti podatkov: pravico imate, da prejmete vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na vašo zahtevo, kadar je to tehnično izvedljivo, se lahko osebni podatki neposredno prenesejo k drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora: kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, lahko taki obdelavi kadarkoli ugovarjate.

Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu: če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali vašo zahtevo zavrnemo, imate možnost vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Dostop in popravek vaših osebnih podatkov ter uveljavljanje drugih pravic

Kot uporabnik spletne trgovine BubbleBite oz. kupec izdelkov BubbleBite imate pravico da preverite ali BubbleBite obdeluje osebne podatke o vas in do dostopa o osebnih podatkih, ki jih o vas hranimo oz. obdelujemo (v tem primeru vam jih bomo posredovali v obliki PDF dokumenta, ki je strojno berljiv). Vedno lahko zahtevate, da se netočni osebni podatki o vas popravijo. V kolikor menite, da ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo uporabo oz. obdelavo vaših osebnih podatkov nam to sporočite, vendar določenih osebnih podatkov, ki jih zbiramo na podlagi Zakona o davku na dodano vrednost ne smemo zbrisati. Imate tudi pravico, da omejite uporabo vaših osebnih podatkov v primerih, ko oporekate točnosti osebnih podatkov, ko ocenite, da je obdelava nezakonita, vendar ne želite izbrisa in ko osebni podatki niso več potrebni za namen obdelave, potrebujete pa jih za uveljavitev pravnih zahtevkov. V primeru naročila na e-novice imate pravico svoje soglasje umakniti ter zahtevati prenehanje obdelave svojih osebnih podatkov.

Za morebitno uveljavljanje svojih opisanih pravic, vas prosimo, da nam svojo zahtevo posredujete pisno, preko elektronske pošte na naslov [email protected]. O vaši zahtevi vam bo odgovorna oseba za področje varstva osebnih podatkov odgovorila v predpisanem roku 1 meseca. V primeru zapletenosti in večjega števila zahtev lahko rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca, o čemer boste obveščeni.

Uskladištenje

Bubble Labs d.o.o. pohranjuje osobne podatke dobivene od vas dok se ne odjavite s newslettera (povlačenje privole).

Bubble Labs d.o.o. pohranjuje podatke vezane uz kontakt obrazac mjesec dana nakon završetka komunikacije. Nakon tog vremena brišu se, osim ako zakonom nije drugačije određeno.

Temeljem odredbi poreznih propisa, Bubble Labs d.o.o. je dužan čuvati račune koji sadrže osobne podatke kupaca BubbleBite proizvoda 10 godina nakon datuma izdavanja računa.

Bubble Labs d.o.o. također neće brisati podatke koji su mu potrebni 5 godina kako bi pružio dokaz da je izbrisao podatke o osobi (tzv. revizijski trag), te vodio evidenciju o osobama koje ne žele da ih izbriše Bubble Labs d.o.o. Obratite nam se u budućnosti.

Kolačići

Bubble Labs d.o.o. koristi "kolačiće" na web stranici - to su male datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo kada posjetite stranicu. Kolačići vam mogu olakšati daljnje posjete web mjestu. Pomoću postavki u pregledniku možete odlučiti hoćete li prihvatiti ili odbiti "kolačiće".

Ako ne prihvaćate "kolačiće", neke web stranice možda neće biti ispravno prikazane ili možda nećete moći pristupiti svim informacijama ili funkcionalnostima web stranica, ali prihvaćanje kolačića nije uvjet za korištenje web stranice BubbleBite.

Promjena pravila o privatnosti

Bubble Labs d.o.o. zadržava pravo promjene svoje politike privatnosti te ažuriranja i izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Stoga vam savjetujemo da redovito pregledavate ova pravila o privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti ili podacima koje imamo o vama, pošaljite nam e-poštu na [email protected].