Politika privatnosti

Internetskom trgovinom www.bubblebite.com upravlja Bubble Labs doo, Stranska vas 43d, 8000 Novo mesto, Slovenija (u daljnjem tekstu: BubbleBite; također izvedenica "mi").

Voditelj obrade osobnih podataka, odnosno internet trgovina www.bubblebite.com, prihvaća ovu politiku privatnosti u kojoj je detaljno objašnjeno kako koristimo osobne podatke koje nam dostavite prilikom korištenja internet trgovine i prilikom naručivanja proizvoda.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su informacije koje vas izravno ili neizravno identificiraju kao pojedinca, pri čemu "neizravno" znači u kombinaciji s drugim informacijama, npr. s vašim imenom, poštanskom adresom, adresom e-pošte, telefonskim brojem, informacijama o lokaciji ili drugim identifikatorima.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Ako ste samo posjetitelj online trgovine BubbleBite, podatke o vama prikupljamo samo pomoću kolačića.

Ako nas kontaktirate putem obrasca na našoj web stranici, prikupit ćemo vaše ime i prezime, broj telefona i/ili e-mail adresu kako bismo mogli odgovoriti na vaše pitanje ili upit.

Ukoliko ste kupac proizvoda koje nudimo u našoj web trgovini, prikupljamo i druge osobne podatke o Vama koji su nam potrebni za izdavanje računa i slanje proizvoda koje ste naručili. Ovi osobni podaci su:

• ime i prezime,
• adresa (ulica i kućni broj, poštanski broj i grad),
• kontakt email adresa,
• kontakt broj telefona.

Kako koristimo (obrađujemo) vaše osobne podatke?

Svi dostavljeni osobni podaci tretiraju se povjerljivo i koriste se samo u svrhu za koju su dani. BubbleBite poduzima sve potrebne mjere za zaštitu Vaših podataka odgovarajućim organizacijskim mjerama, postupcima rada i tehnološkim rješenjima te vlastitim i vanjskim stručnjacima. Pritom BubbleBite koristi odgovarajuću razinu zaštite i razumne fizičke, elektroničke i administrativne mjere za zaštitu prikupljenih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka ili od neovlaštenog pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađeni. Pristup vašim osobnim podacima dopušten je samo osoblju, pružateljima usluga kojima su ti podaci potrebni iz poslovnih razloga ili onima kojima su potrebni za obavljanje posla.

Ukoliko ste naručili proizvod iz ponude u BubbleBite online trgovini, osobni podaci se prikupljaju i obrađuju za potrebe sklapanja i provedbe kupoprodajnog ugovora, izdavanja računa i isporuke proizvoda.

Sukladno našem legitimnom poslovnom interesu kao trgovine, nakon potvrde Vaše narudžbe, prijavljujemo Vas na naš e-newsletter, koji Vas obavještava o sličnim proizvodima u našoj ponudi. Na početku primanja e-biltena možete se odjaviti putem poveznice koja se nalazi uz elektroničko izvješće o poslanoj narudžbi. na poveznici u svakom poslanom e-biltenu.

BubbleBite se obvezuje da neće prodavati, posuđivati ili na drugi način ustupati bilo koje podatke koje date putem internetske trgovine ili na bilo koji drugi način trećim stranama, osim u dolje navedenim slučajevima i ako je drugačije propisano propisima.

BubbleBite će vaše osobne podatke otkriti samo dolje navedenim trećim stranama pod dolje navedenim uvjetima, pri čemu će BubbleBite osigurati da će vaši osobni podaci biti obrađeni, zaštićeni i preneseni u skladu s važećim propisima:

Vanjski pružatelji usluga (službe dostave i ostalo)

Gdje je potrebno, angažirat ćemo druge tvrtke i pojedince da obave određene zadatke koji doprinose našim uslugama. Na primjer, možemo dijeliti osobne podatke s izvođačima za hosting naše baze podataka i aplikacija, za usluge obrade podataka ili za slanje informacija koje ste tražili, za pružanje usluga podrške, itd. Pružit ćemo ili učiniti dostupnim takve podatke vanjskim pružateljima usluga samo u mjeri potrebnoj za određenu svrhu. Neće im biti dopušteno koristiti ove podatke u bilo koje druge svrhe. Vanjski pružatelji usluga BubbleBitea ugovorom su obvezni poštivati povjerljivost vaših osobnih podataka.

Poslovni prijenosi

U vezi s bilo kakvom reorganizacijom, restrukturiranjem, prodajom ili drugim prijenosom imovine (zajedno, "prijenosi poslovanja"), prenijet ćemo podatke u mjeri u kojoj je to razumno potrebno za prijenos poslovanja, pod uvjetom da se strana primateljica slaže poštivati vaše osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka. Nastavit ćemo osiguravati povjerljivost svih osobnih podataka i obavijestiti pogođene korisnike prije nego što osobni podaci počnu podlijegati drugačijim pravilima o privatnosti.

Tijela javne vlasti

Vaše ćemo osobne podatke otkriti tijelima javne vlasti samo ako to zahtijeva nacionalni zakon ili zakon Europske unije. BubbleBite će, primjerice, odgovarati na zahtjeve sudova, agencija za provođenje zakona i drugih državnih tijela, što može uključivati i državna tijela druge države članice EU.

Legitimni interes

Na temelju legitimnog interesa, Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje i sprječavanje prijevarne upotrebe i zlouporabe usluga ili pretplate na iste, nadalje u okviru osiguranja stabilnog rada našeg sustava i usluga, kao i za potrebe provedbe mjera informacijske sigurnosti, ispunjavanja zahtjeva u pogledu kvalitete usluga te otkrivanja tehničkih kvarova sustava i usluga.

Na temelju legitimnog interesa Vaše osobne podatke koristimo i za potrebe potencijalne ovrhe, sudske i izvansudske naplate.

Vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima

Posamezniki lahko od BubbleBite zahtevate dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, imate pravici do ugovora obdelavi in prenosljivosti vaših osebnih podatkov.

Pravica do seznanitve: vedno imate pravico do seznanitve ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in če se, dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: (a) namene obdelave; (b) vrste zadevnih osebnih podatkov; (c) uporabnike ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki; (d) predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja; (e) kadar osebni podatki niso zbrani od vas vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom.

Pravica do popravka: imate pravico, da popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami ter ob upoštevanju namenov obdelave, pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa: pravico imate doseči, da vaše osebne podatke izbrišemo, kadar obstaja eden od naslednjih razlogov: (a) osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani; (b) kadar prekličete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga; (c) kadar obdelavi ugovarjate, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi; (d) osebni podatki so bili obdelani nezakonito.

Pravica do omejitve obdelave: pravico imate doseči, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, v enem od naslednjih primerov: (a) kadar oporekate točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost osebnih podatkov; (b) je obdelava nezakonita, vi pa nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe; (c) vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, temveč jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; (d) če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih BubbleBite, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

Kadar je bila obdelava vaših osebnih podatkov omejena v skladu s prejšnjim odstavkom, se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le z vašo privolitvijo, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe.

Pred preklicem omejitve obdelave vaših osebnih podatkov smo vas o tem dolžni obvestiti.

Pravica do prenosljivosti podatkov: pravico imate, da prejmete vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na vašo zahtevo, kadar je to tehnično izvedljivo, se lahko osebni podatki neposredno prenesejo k drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora: kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, lahko taki obdelavi kadarkoli ugovarjate.

Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu: če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali vašo zahtevo zavrnemo, imate možnost vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Dostop in popravek vaših osebnih podatkov ter uveljavljanje drugih pravic

Kot uporabnik spletne trgovine BubbleBite oz. kupec izdelkov BubbleBite imate pravico da preverite ali BubbleBite obdeluje osebne podatke o vas in do dostopa o osebnih podatkih, ki jih o vas hranimo oz. obdelujemo (v tem primeru vam jih bomo posredovali v obliki PDF dokumenta, ki je strojno berljiv). Vedno lahko zahtevate, da se netočni osebni podatki o vas popravijo. V kolikor menite, da ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo uporabo oz. obdelavo vaših osebnih podatkov nam to sporočite, vendar določenih osebnih podatkov, ki jih zbiramo na podlagi Zakona o davku na dodano vrednost ne smemo zbrisati. Imate tudi pravico, da omejite uporabo vaših osebnih podatkov v primerih, ko oporekate točnosti osebnih podatkov, ko ocenite, da je obdelava nezakonita, vendar ne želite izbrisa in ko osebni podatki niso več potrebni za namen obdelave, potrebujete pa jih za uveljavitev pravnih zahtevkov. V primeru naročila na e-novice imate pravico svoje soglasje umakniti ter zahtevati prenehanje obdelave svojih osebnih podatkov.

Za morebitno uveljavljanje svojih opisanih pravic, vas prosimo, da nam svojo zahtevo posredujete pisno, preko elektronske pošte na naslov [email protected]. O vaši zahtevi vam bo odgovorna oseba za področje varstva osebnih podatkov odgovorila v predpisanem roku 1 meseca. V primeru zapletenosti in večjega števila zahtev lahko rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca, o čemer boste obveščeni.

Skladištenje

Bubble Labs doo čuva osobne podatke koje je primio od Vas do Vaše odjave s e-newslettera (povlačenje privole).

Bubble Labs doo pohranjuje podatke vezane uz kontakt obrazac mjesec dana nakon završetka komunikacije. Nakon tog vremena brišemo ih osim ako nije drugačije propisano zakonom.

Sukladno odredbama poreznih propisa, Bubble Labs doo je dužan čuvati račune koji sadrže osobne podatke kupaca BubbleBite proizvoda 10 godina od datuma izdavanja računa.

Bubble Labs doo također neće 5 godina brisati podatke koji su mu potrebni za pružanje dokaza da je izbrisao podatke o osobi (tzv. audit trail), te za vođenje evidencije o osobama koje ne žele da ih Bubble Labs doo izbriše. kontakt u budućnosti.

Kolačići

Bubble Labs doo na svojoj web stranici koristi "kolačiće" - to su male datoteke koje se pohranjuju na Vaše računalo kada posjetite stranicu. Kolačići vam mogu olakšati sljedeće posjete stranici. Možete odlučiti hoćete li prihvatiti ili odbiti kolačiće pomoću postavki preglednika.

Ako ne prihvaćate kolačiće, neke se web stranice možda neće ispravno prikazivati ili nećete moći pristupiti svim informacijama ili funkcionalnostima web stranica, no prihvaćanje kolačića nije uvjet za korištenje web stranice BubbleBite.

Promjena pravila o privatnosti

Bubble Labs doo pridržava pravo promjene svojih pravila o privatnosti te ažuriranja i dopuna ovih pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju. Stoga vam savjetujemo da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici privatnosti ili informacijama koje imamo o vama, obratite nam se na [email protected] .