Zásady ochrany osobných údajov

Internetový obchod www.bubblebite.com prevádzkuje spoločnosť Bubble Labs d.o.o., Stranska vas 43d, 8000 Novo mesto, Slovenija (ďalej len "BubbleBite"; tiež deriváty "my").

Správca vašich osobných údajov, t. j. internetový obchod www.bubblebite.com, akceptuje tieto zásady ochrany osobných údajov, ktoré podrobne vysvetľujú, ako používame osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri používaní internetového obchodu a pri objednávaní produktov.

Čo sú to osobné údaje?

Osobné údaje sú informácie, ktoré vás priamo alebo nepriamo identifikujú ako jednotlivca, pričom "nepriamo" znamená v kombinácii s inými informáciami, ako je vaše meno, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o polohe alebo iné identifikátory.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Ak ste len návštevníkom online obchodu BubbleBite, zhromažďujeme o vás informácie len pomocou súborov cookie.

Ak nás kontaktujete pomocou formulára na našej webovej stránke, získame vaše meno, telefónne číslo a/alebo e-mailovú adresu, aby sme mohli odpovedať na vašu otázku alebo dotaz.

Ak ste zákazníkom produktov, ktoré ponúkame v našom online obchode, zhromažďujeme o vás aj ďalšie osobné údaje, ktoré potrebujeme na vystavenie faktúry a zaslanie objednaných produktov. Medzi tieto osobné údaje patria:

meno a priezvisko,
adresa (ulica a číslo domu, PSČ a mesto),
kontaktná e-mailová adresa,
kontaktný telefón.

Ako používame (spracúvame) vaše osobné údaje?

Všetky poskytnuté osobné údaje sú dôverné a používajú sa len na účel, na ktorý boli poskytnuté. Spoločnosť BubbleBite prijíma všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov prostredníctvom vhodných organizačných opatrení, pracovných postupov a technologických riešení, ako aj využívaním vlastných a externých odborníkov. Spoločnosť BubbleBite pritom používa primeranú úroveň ochrany a primerané fyzické, elektronické a administratívne opatrenia na zabezpečenie zhromaždených údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo neoprávneným prístupom k osobným údajom, ktoré boli prenesené, uložené alebo inak spracované. Prístup k vašim osobným údajom majú len zamestnanci, poskytovatelia služieb, ktorí údaje potrebujú z obchodných dôvodov, alebo tí, ktorí údaje potrebujú na výkon svojej práce.

Ak ste si objednali výrobok, ktorý ponúkame v internetovom obchode BubbleBite, osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú na účely uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, fakturácie a doručenia výrobku.

V súlade s naším oprávneným obchodným záujmom ako obchodu vás po potvrdení objednávky výrobku prihlásime na odber noviniek, aby sme vás informovali o podobných ponúkaných výrobkoch. Z odberu newslettera sa môžete odhlásiť na začiatku newslettera kliknutím na odkaz uvedený v e-mailovej správe o odoslanej objednávke alebo na odkaz uvedený v každej zaslanej e-mailovej správe.

BubbleBite sa zaväzuje, že informácie, ktoré ste poskytli prostredníctvom internetového obchodu alebo iným spôsobom, nepredá, nepožičia ani inak nesprístupní tretím stranám, s výnimkou prípadov uvedených nižšie a pokiaľ to zákon nezakazuje.

Spoločnosť BubbleBite sprístupní vaše osobné údaje len určeným tretím stranám za podmienok uvedených nižšie a spoločnosť BubbleBite zabezpečí, aby sa vaše osobné údaje spracúvali, chránili a prenášali v súlade s platnými predpismi:

Externí poskytovatelia služieb (dodávateľské služby a iné)

V prípade potreby poveríme iné spoločnosti a jednotlivcov vykonaním konkrétnej práce, ktorá prispieva k našim službám. Osobné údaje môžeme napríklad poskytnúť zmluvným partnerom, ktorí budú hosťovať našu databázu a aplikácie, poskytovať služby spracovania údajov alebo vám zasielať informácie, ktoré ste si vyžiadali, poskytovať podporné služby atď. Takéto informácie poskytneme alebo sprístupníme externým poskytovateľom služieb len v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Tieto informácie nebudú môcť používať na žiadne iné účely. Externí poskytovatelia služieb spoločnosti BubbleBite sú zmluvne zaviazaní dodržiavať dôvernosť vašich osobných údajov.

Obchodné prevody

V súvislosti s akoukoľvek reorganizáciou, usporiadaním, predajom alebo iným prevodom aktív (ďalej spoločne len "prevody obchodných činností") prevedieme vaše osobné údaje v rozsahu a v rozsahu, ktorý je primerane potrebný na prevod obchodných činností, za predpokladu, že sa prijímajúca strana zaviaže rešpektovať vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov. Naďalej budeme zabezpečovať dôvernosť všetkých osobných údajov a dotknutých používateľov budeme informovať skôr, ako sa osobné údaje stanú predmetom iných zásad ochrany osobných údajov.

Verejné orgány

Vaše osobné údaje poskytneme verejným orgánom len vtedy, ak to vyžaduje vnútroštátne právo alebo právo Európskej únie. Spoločnosť BubbleBite bude napríklad reagovať na žiadosti súdov, orgánov činných v trestnom konaní a iných verejných orgánov, medzi ktoré môžu patriť aj verejné orgány iného členského štátu EÚ.

Oprávnený záujem

Na základe oprávneného záujmu používame vaše osobné údaje na odhaľovanie a predchádzanie podvodnému využívaniu a zneužívaniu služieb alebo predplatného na ne a v súvislosti so zabezpečením stabilnej prevádzky našich systémov a služieb na účely vykonávania opatrení informačnej bezpečnosti, dodržiavania požiadaviek na kvalitu služieb a zisťovania technických porúch našich systémov a služieb.

Na základe oprávneného záujmu používame vaše osobné údaje aj na účely prípadného vymáhania, súdneho a mimosúdneho vymáhania.

Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi

Fyzické osoby môžu od spoločnosti BubbleBite požadovať prístup k osobným údajom, opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania svojich osobných údajov, právo namietať proti spracovaniu a prenosnosť svojich osobných údajov.

Právo vedieť: máte vždy právo vedieť, či sa vo vzťahu k vám spracúvajú osobné údaje, a ak áno, máte právo na prístup k osobným údajom a na tieto informácie: a) účely spracúvania; b) typy dotknutých osobných údajov; c) používatelia alebo kategórie používateľov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené; d) predpokladané obdobie uchovávania osobných údajov, alebo ak nie, kritériá použité na určenie tohto obdobia; e) ak osobné údaje neboli získané od vás, všetky dostupné informácie týkajúce sa ich zdroja.

Právo na opravu : máte právo na opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a s prihliadnutím na účely spracúvania aj právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie: máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, ak sa uplatní jeden z týchto dôvodov: a) osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované; b) ak odvoláte súhlas, na ktorom je spracúvanie založené, a ak neexistuje iný právny základ pre spracúvanie; c) ak namietate proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody pre spracúvanie; d) osobné údaje boli spracúvané nezákonne.

Právo na obmedzenie spracúvania: máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov v jednom z nasledujúcich prípadov: (a) ak spochybňujete presnosť údajov, a to na obdobie, ktoré nám umožní overiť presnosť osobných údajov; (b) spracúvanie je nezákonné a vy namietate proti vymazaniu osobných údajov a namiesto toho žiadate o obmedzenie ich používania; (c) vaše osobné údaje už nepotrebujeme na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; (d) ak ste vzniesli námietku proti spracúvaniu na základe oprávnených záujmov spoločnosti BubbleBite, a to až do overenia, či naše oprávnené dôvody prevažujú nad vašimi.

Ak bolo spracúvanie vašich osobných údajov obmedzené v súlade s predchádzajúcim odsekom, takéto osobné údaje sa s výnimkou ich uchovávania spracúvajú len s vaším súhlasom alebo na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby.

Pred odvolaním obmedzenia spracúvania vašich osobných údajov sme povinní vás informovať.

Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo na prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi, ak je spracúvanie založené na vašom súhlase alebo sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami. Na vašu žiadosť, ak je to technicky možné, môžu byť osobné údaje prenesené priamo inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať: ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu na marketingové účely, môžete kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu.

Právo podať sťažnosť informačnému komisárovi: ak nerozhodneme o vašej žiadosti v zákonnej lehote alebo ak vašu žiadosť zamietneme, máte možnosť podať sťažnosť informačnému komisárovi.

Prístup k vašim osobným údajom, ich oprava a uplatňovanie ďalších práv

Ako používateľ internetového obchodu BubbleBite alebo kupujúci produktov BubbleBite máte právo skontrolovať, či spoločnosť BubbleBite spracúva vaše osobné údaje, a získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame alebo spracúvame (v takom prípade vám ich poskytneme vo forme strojovo čitateľného dokumentu PDF). Vždy môžete požiadať o opravu nepresných osobných údajov o vás. Ak sa domnievate, že už neexistuje legitímny dôvod na to, aby sme naďalej používali alebo spracúvali vaše osobné údaje, oznámte nám to, avšak niektoré osobné údaje, ktoré zhromažďujeme na základe zákona o dani z pridanej hodnoty, nemôžeme vymazať. Máte tiež právo obmedziť používanie vašich osobných údajov v prípadoch, keď spochybňujete presnosť osobných údajov, keď považujete spracúvanie za nezákonné, ale nechcete ich vymazať, a keď osobné údaje už nie sú potrebné na účel spracúvania, ale sú potrebné na uplatnenie právnych nárokov. V prípade odberu noviniek máte právo odvolať svoj súhlas a požiadať o ukončenie spracúvania vašich osobných údajov.

. Aby ste mohli uplatniť svoje vyššie uvedené práva, pošlite nám svoju žiadosť písomne, e-mailom na adresu [email protected]. Úradník pre ochranu údajov vám odpovie v stanovenej lehote 1 mesiaca. V prípade zložitosti a veľkého počtu žiadostí môžeme lehotu predĺžiť až o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Úložisko

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. uchováva osobné údaje, ktoré od vás získala, kým sa neodhlásite z odberu noviniek (odvolanie súhlasu).

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. uchováva údaje týkajúce sa kontaktného formulára jeden mesiac po ukončení komunikácie. Po uplynutí tejto doby ich vymažeme, ak zákon nestanovuje inak.

Na základe ustanovení daňových predpisov je spoločnosť Bubble Labs d.o.o. povinná uchovávať faktúry obsahujúce osobné údaje kupujúcich produktov BubbleBite po dobu 10 rokov od dátumu vystavenia faktúry.

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. je povinná uchovávať faktúry obsahujúce osobné údaje kupujúcich produktov BubbleBite po dobu 10 rokov od dátumu vystavenia faktúry.Spoločnosť Bubble Labs s.r.o. tiež nevymaže po dobu 5 rokov tie údaje, ktoré potrebuje na poskytnutie dôkazu, že údaje osoby vymazala (tzv. audit trail), a na uchovávanie záznamov o osobách, ktoré si spoločnosť Bubble Labs s.r.o. neželá v budúcnosti kontaktovať.

Cookies

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. používa na tejto webovej stránke "cookies" - sú to malé súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača pri návšteve stránky. Súbory cookie vám môžu uľahčiť opätovnú návštevu stránky. Môžete si vybrať, či chcete súbory cookie prijať alebo odmietnuť, a to úpravou nastavení vo vašom prehliadači.

Ak súbory cookie neprijmete, niektoré stránky sa nemusia zobrazovať správne alebo nemusíte mať prístup ku všetkým informáciám alebo funkciám webovej stránky, ale prijatie súborov cookie nie je podmienkou používania webovej stránky BubbleBite.

Zmena zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia meniť svoje zásady ochrany osobných údajov a tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať a revidovať. Preto vám odporúčame, aby ste tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne kontrolovali.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo informácií, ktoré o vás uchovávame, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].