Zásady ochrany osobných údajov

Internetový obchod www.bubblebite.com prevádzkuje spoločnosť Bubble Labs d.o.o., Stranska vas 43d, 8000 Novo mesto, Slovinsko (ďalej len "BubbleBite"; tiež deriváty "my").

Správca vašich osobných údajov, t. j. internetový obchod www.bubblebite.com, akceptuje tieto zásady ochrany osobných údajov, ktoré podrobne vysvetľujú, ako používame osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri používaní internetového obchodu a pri objednávaní produktov.

Čo sú to osobné údaje?

Osobné údaje sú informácie, ktoré vás priamo alebo nepriamo identifikujú ako jednotlivca, pričom "nepriamo" znamená v kombinácii s inými informáciami, ako je vaše meno, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, údaje o polohe alebo iné identifikátory.

Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Ak ste len návštevníkom online obchodu BubbleBite, zhromažďujeme o vás informácie len pomocou súborov cookie.

Ak nás kontaktujete pomocou formulára na našej webovej stránke, získame vaše meno, telefónne číslo a/alebo e-mailovú adresu, aby sme mohli odpovedať na vašu otázku alebo dotaz.

Ak ste zákazníkom produktov, ktoré ponúkame v našom online obchode, zhromažďujeme o vás aj ďalšie osobné údaje, ktoré potrebujeme na vystavenie faktúry a zaslanie objednaných produktov. Medzi tieto osobné údaje patria:

meno a priezvisko,
adresa (ulica a číslo domu, PSČ a mesto),
kontaktná e-mailová adresa,
kontaktný telefón.

Ako používame (spracúvame) vaše osobné údaje?

Všetky poskytnuté osobné údaje sú dôverné a používajú sa len na účel, na ktorý boli poskytnuté. Spoločnosť BubbleBite prijíma všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich údajov prostredníctvom vhodných organizačných opatrení, pracovných postupov a technologických riešení, ako aj využívaním vlastných a externých odborníkov. Spoločnosť BubbleBite pritom používa primeranú úroveň ochrany a primerané fyzické, elektronické a administratívne opatrenia na zabezpečenie zhromaždených údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo neoprávneným prístupom k osobným údajom, ktoré boli prenesené, uložené alebo inak spracované. Prístup k vašim osobným údajom majú len zamestnanci, poskytovatelia služieb, ktorí údaje potrebujú z obchodných dôvodov, alebo tí, ktorí údaje potrebujú na výkon svojej práce.

Ak ste si objednali výrobok, ktorý ponúkame v internetovom obchode BubbleBite, osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú na účely uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy, fakturácie a doručenia výrobku.

V súlade s naším oprávneným obchodným záujmom ako obchodu vás po potvrdení objednávky výrobku prihlásime na odber noviniek, aby sme vás informovali o podobných ponúkaných výrobkoch. Z odberu newslettera sa môžete odhlásiť na začiatku newslettera kliknutím na odkaz uvedený v e-mailovej správe o odoslanej objednávke alebo na odkaz uvedený v každej zaslanej e-mailovej správe.

BubbleBite sa zaväzuje, že informácie, ktoré ste poskytli prostredníctvom internetového obchodu alebo iným spôsobom, nepredá, nepožičia ani inak nesprístupní tretím stranám, s výnimkou prípadov uvedených nižšie a pokiaľ to zákon nezakazuje.

Spoločnosť BubbleBite sprístupní vaše osobné údaje len určeným tretím stranám za podmienok uvedených nižšie a spoločnosť BubbleBite zabezpečí, aby sa vaše osobné údaje spracúvali, chránili a prenášali v súlade s platnými predpismi:

Externí poskytovatelia služieb (dodávateľské služby a iné)

V prípade potreby poveríme iné spoločnosti a jednotlivcov vykonaním konkrétnej práce, ktorá prispieva k našim službám. Osobné údaje môžeme napríklad poskytnúť zmluvným partnerom, ktorí budú hosťovať našu databázu a aplikácie, poskytovať služby spracovania údajov alebo vám zasielať informácie, ktoré ste si vyžiadali, poskytovať podporné služby atď. Takéto informácie poskytneme alebo sprístupníme externým poskytovateľom služieb len v rozsahu potrebnom na konkrétny účel. Tieto informácie nebudú môcť používať na žiadne iné účely. Externí poskytovatelia služieb spoločnosti BubbleBite sú zmluvne zaviazaní dodržiavať dôvernosť vašich osobných údajov.

Obchodné prevody

V súvislosti s akoukoľvek reorganizáciou, usporiadaním, predajom alebo iným prevodom aktív (ďalej spoločne len "prevody obchodných činností") prevedieme vaše osobné údaje v rozsahu a v rozsahu, ktorý je primerane potrebný na prevod obchodných činností, za predpokladu, že sa prijímajúca strana zaviaže rešpektovať vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov. Naďalej budeme zabezpečovať dôvernosť všetkých osobných údajov a dotknutých používateľov budeme informovať skôr, ako sa osobné údaje stanú predmetom iných zásad ochrany osobných údajov.

Verejné orgány

Vaše osobné údaje poskytneme verejným orgánom len vtedy, ak to vyžaduje vnútroštátne právo alebo právo Európskej únie. Spoločnosť BubbleBite bude napríklad reagovať na žiadosti súdov, orgánov činných v trestnom konaní a iných verejných orgánov, medzi ktoré môžu patriť aj verejné orgány iného členského štátu EÚ.

Oprávnený záujem

Na základe oprávneného záujmu používame vaše osobné údaje na odhaľovanie a predchádzanie podvodnému využívaniu a zneužívaniu služieb alebo predplatného na ne a v súvislosti so zabezpečením stabilnej prevádzky našich systémov a služieb na účely vykonávania opatrení informačnej bezpečnosti, dodržiavania požiadaviek na kvalitu služieb a zisťovania technických porúch našich systémov a služieb.

Na základe oprávneného záujmu používame vaše osobné údaje aj na účely prípadného vymáhania, súdneho a mimosúdneho vymáhania.

Vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi

Posamezniki lahko od BubbleBite zahtevate dostop do osebnih podatkov, popravek, izbris ali omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, imate pravici do ugovora obdelavi in prenosljivosti vaših osebnih podatkov.

Pravica do seznanitve: vedno imate pravico do seznanitve ali se v zvezi z vami obdelujejo osebni podatki in če se, dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: (a) namene obdelave; (b) vrste zadevnih osebnih podatkov; (c) uporabnike ali kategorije uporabnika, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki; (d) predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja; (e) kadar osebni podatki niso zbrani od vas vse razpoložljive informacije v zvezi z njihovim virom.

Pravica do popravka: imate pravico, da popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami ter ob upoštevanju namenov obdelave, pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov.

Pravica do izbrisa: pravico imate doseči, da vaše osebne podatke izbrišemo, kadar obstaja eden od naslednjih razlogov: (a) osebni podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani; (b) kadar prekličete privolitev, na podlagi katere poteka obdelava in kadar za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga; (c) kadar obdelavi ugovarjate, za njihovo obdelavo pa ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi; (d) osebni podatki so bili obdelani nezakonito.

Pravica do omejitve obdelave: pravico imate doseči, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, v enem od naslednjih primerov: (a) kadar oporekate točnosti podatkov, in sicer za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost osebnih podatkov; (b) je obdelava nezakonita, vi pa nasprotuje izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahteva omejitev njihove uporabe; (c) vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, temveč jih vi potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; (d) če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, ki temelji na zakonitih interesih BubbleBite, dokler se ne preveri, ali naši zakoniti razlogi prevladajo nad vašimi razlogi.

Kadar je bila obdelava vaših osebnih podatkov omejena v skladu s prejšnjim odstavkom, se taki osebni podatki z izjemo njihovega shranjevanja obdelujejo le z vašo privolitvijo, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali zaradi varstva pravic druge fizične ali pravne osebe.

Pred preklicem omejitve obdelave vaših osebnih podatkov smo vas o tem dolžni obvestiti.

Pravica do prenosljivosti podatkov: pravico imate, da prejmete vaše osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, in pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, kadar obdelava temelji na vaši privolitvi ali se obdelava izvaja z avtomatiziranimi sredstvi. Na vašo zahtevo, kadar je to tehnično izvedljivo, se lahko osebni podatki neposredno prenesejo k drugemu upravljavcu.

Pravica do ugovora: kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa za namene trženja, lahko taki obdelavi kadarkoli ugovarjate.

Pravica do vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu: če o vaši zahtevi ne odločimo v zakonskem roku ali vašo zahtevo zavrnemo, imate možnost vložitve pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu.

Dostop in popravek vaših osebnih podatkov ter uveljavljanje drugih pravic

Kot uporabnik spletne trgovine BubbleBite oz. kupec izdelkov BubbleBite imate pravico da preverite ali BubbleBite obdeluje osebne podatke o vas in do dostopa o osebnih podatkih, ki jih o vas hranimo oz. obdelujemo (v tem primeru vam jih bomo posredovali v obliki PDF dokumenta, ki je strojno berljiv). Vedno lahko zahtevate, da se netočni osebni podatki o vas popravijo. V kolikor menite, da ne obstaja več upravičen razlog za nadaljnjo uporabo oz. obdelavo vaših osebnih podatkov nam to sporočite, vendar določenih osebnih podatkov, ki jih zbiramo na podlagi Zakona o davku na dodano vrednost ne smemo zbrisati. Imate tudi pravico, da omejite uporabo vaših osebnih podatkov v primerih, ko oporekate točnosti osebnih podatkov, ko ocenite, da je obdelava nezakonita, vendar ne želite izbrisa in ko osebni podatki niso več potrebni za namen obdelave, potrebujete pa jih za uveljavitev pravnih zahtevkov. V primeru naročila na e-novice imate pravico svoje soglasje umakniti ter zahtevati prenehanje obdelave svojih osebnih podatkov.

Za morebitno uveljavljanje svojih opisanih pravic, vas prosimo, da nam svojo zahtevo posredujete pisno, preko elektronske pošte na naslov [email protected]. O vaši zahtevi vam bo odgovorna oseba za področje varstva osebnih podatkov odgovorila v predpisanem roku 1 meseca. V primeru zapletenosti in večjega števila zahtev lahko rok podaljšamo za največ dva dodatna meseca, o čemer boste obveščeni.

Úložisko

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. uchováva osobné údaje, ktoré od vás získala, kým sa neodhlásite z odberu noviniek (odvolanie súhlasu).

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. uchováva údaje týkajúce sa kontaktného formulára jeden mesiac po ukončení komunikácie. Po uplynutí tejto doby ich vymažeme, ak zákon nestanovuje inak.

Na základe ustanovení daňových predpisov je spoločnosť Bubble Labs d.o.o. povinná uchovávať faktúry obsahujúce osobné údaje kupujúcich produktov BubbleBite po dobu 10 rokov od dátumu vystavenia faktúry.

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. je povinná uchovávať faktúry obsahujúce osobné údaje kupujúcich produktov BubbleBite po dobu 10 rokov od dátumu vystavenia faktúry.Spoločnosť Bubble Labs s.r.o. tiež nevymaže po dobu 5 rokov tie údaje, ktoré potrebuje na poskytnutie dôkazu, že údaje osoby vymazala (tzv. audit trail), a na uchovávanie záznamov o osobách, ktoré si spoločnosť Bubble Labs s.r.o. neželá v budúcnosti kontaktovať.

Cookies

Spoločnosť Bubble Labs d.o.o. používa na tejto webovej stránke "cookies" - sú to malé súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača pri návšteve stránky. Súbory cookie vám môžu uľahčiť opätovnú návštevu stránky. Môžete si vybrať, či chcete súbory cookie prijať alebo odmietnuť, a to úpravou nastavení vo vašom prehliadači.

Ak súbory cookie neprijmete, niektoré stránky sa nemusia zobrazovať správne alebo nemusíte mať prístup ku všetkým informáciám alebo funkciám webovej stránky, ale prijatie súborov cookie nie je podmienkou používania webovej stránky BubbleBite.

Zmena zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť Bubble Labs Ltd si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia meniť svoje zásady ochrany osobných údajov a tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať a revidovať. Preto vám odporúčame, aby ste tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne kontrolovali.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo informácií, ktoré o vás uchovávame, pošlite nám e-mail na adresu [email protected].